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Informativa sulla privacy

Introduzione
La presente Informativa sulla privacy si riferisce unicamente ai clienti e agli utenti che utilizzano i servizi online di Steel Models. Per tal motivo, Steel Models dispone del presente documento che illustra come vengono elaborati e protetti i dati personali degli utenti. Ogni modifica apportata alla presente Informativa sulla privacy è reperibile online.

Come vengono utilizzati i dati personali degli utenti?
Fornendo i propri dati personali, l'utente acconsente al loro utilizzo da parte di Steel Models affinché l'azienda possa adempiere gli impegni assunti con gli utenti e fornire loro il servizio richiesto. I dati personali sono necessari al fine di:

•Creare un account personale presso Steel Models (utilizzando ad es. il nome e l'indirizzo email)
•Elaborare gli ordini tramite i servizi online (utilizzando ad es. il nome, l'indirizzo postale, la data di nascita e le informazioni bancarie)
•Inviare notifiche sullo stato delle consegne tramite messaggi di testo (utilizzando ad es. il numero di cellulare)
•Inviare offerte marketing, quali newsletter e cataloghi (utilizzando ad es. l'indirizzo email, il nome e l'indirizzo postale)
•Contattare gli utenti in caso di problemi relativi alla consegna degli articoli (utilizzando ad es. il numero di telefono e l'indirizzo postale)
•Rispondere alle richieste di informazioni da parte degli utenti e informarli di nuovi servizi o di relative modifiche (utilizzando ad es. l'indirizzo email)
•Notificare i vincitori dei concorsi organizzati online (utilizzando ad es. l'indirizzo email, il nome, l'indirizzo postale e il numero di telefono)
•Gestire l'account effettuando verifiche di credito (utilizzando ad es. il nome, l'indirizzo postale e la data di nascita)
•Analizzare i dati personali per fornire agli utenti offerte marketing e informazioni rilevanti (utilizzando ad es. il nome e le abitudini di acquisto)
•Potere verificare che gli utenti siano maggiorenni e possano effettuare acquisti online (utilizzando ad es. la data di nascita)
•Per inviarti dei sondaggi tramite i quali puoi influire sulla nostra offerta e sui nostri servizi (ad es. indirizzo e-mail)

I dati personali vengono conservati unicamente per il tempo necessario per fornire agli utenti i servizi richiesti o per quanto richiesto ai sensi di legge. Scaduti tali termini, i dati personali verranno eliminati. Steel Models non può eliminare i dati personali in caso di requisiti legali di archiviazione, quali norme contabili o per altri motivi giuridici che richiedono la conservazione dei dati, ad esempio rapporti contrattuali in corso.

Scopri di più sulla protezione dei dati riguardo alle agenzie referenti per il credito e per la prevenzione frodi.

Che diritti ha l'utente?
L'utente ha il diritto di richiedere informazioni relative ai propri dati personali conservati da parte di Steel Models. Se i dati fossero errati, incompleti o irrilevanti, può richiederne la correzione o l'eliminazione. Una volta l'anno, l'utente ha il diritto di richiedere la documentazione scritta relativa alle informazioni personali conservate da parte di Steel Models in merito alla contabilità. Per richiedere tale documentazione, scrivere al Servizio Clienti Steel Models. L'utente può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati personali da parte dell'azienda a scopo marketing (quali l'invio di cataloghi, newsletter o offerte). È possibile contattare l'azienda inviando una lettera a Steel Models, Vicolo Gela 2, 35020 Albignasego (PD) o un email all'indirizzo admin@steelmodels.com

Chi ha accesso ai dati?
Steel Models non trasferisce, vende o scambia i dati personali degli utenti con terze parti a scopo marketing all'esterno. I dati inviati a terze parti, ad esempio gli spedizionieri che si occupano della consegna della merce, vengono utilizzati da Steel Models unicamente per adempiere gli impegni assunti con gli utenti. Steel Models può anche fornire i dati personali degli utenti a organizzazioni quali le agenzie di rating del credito o agenzie di recupero crediti allo scopo di consentire le verifiche di rating del credito, i controlli di identità e il recupero di crediti.

Come vengono protetti i dati personali?
Steel Models adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati personali degli utenti dalla perdita, la manipolazione, l'accesso non autorizzato e così via. L'azienda adegua costantemente le misure di sicurezza in base ai progressi e agli sviluppi tecnologici. In Steel Models la protezione dei dati viene garantita tramite crittografia. Il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) consente di crittografare tutte le informazioni scambiate tra venditore e acquirente.

Acquisti con carta
Per rendere sicuri gli acquisti con carta, tutte le informazioni sono inviate in forma criptata usando SSL. Ciò significa che le informazioni passano attraverso una connessione sicura e che i dettagli della tua carta non possono essere letti da persone esterne.

Per gli acquisti con carta, collaboriamo con un agente autorizzato al pagamento che ci aiuta a controllare direttamente con la tua banca che la carta sia valida per l'acquisto. Il nostro agente elabora i dati della tua carta in modo corretto e secondo lo standard internazionale di sicurezza PCI DSS, sviluppato dalle compagnie di carte di credito VISA, MasterCard. Ciò significa che i dati della tua carta sono elaborati proteggendoli con un livello di sicurezza altissimo.

Per i pagamenti con carta, ci riserviamo il diritto di eseguire un controllo della tua identità.

Cookie

Un cookie è un file di testo di dimensioni ridotte salvato e, durante le visite successive, recuperato dal sistema o dal dispositivo mobile dell'utente. Steel Models utilizza i cookie per migliorare e semplificare la visita dell'utente, ma non per memorizzare le informazioni personali o per rivelare tali informazioni a terze parti.

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